Tõenäoliselt on sinuga juhtunud. Sa tellid midagi ja saad lõpuks midagi muud. Kui tegemist on väikese esemega, pole see nii suur asi, aga mis juhtub, kui sa lõpuks jõuad vale seadmeni? See juhtus meiega hiljuti, kuna ostsime oma dupleksi jaoks uue vahemiku pliidi. Asjad läksid valesti, kuid lõpuks õnnestus meil natuke raha kokku hoida.
Ostsime a gaasipliidi ahi Best Buy'ilt ja kui see oleks kohale toimetatud. Üllatusime, et see oli elektriline. Ka kohaletoimetamise mehed olid üllatunud ja viisid selle tagasi. Pärast Best Buy'i klienditeenindusega ühinemist saime oma gaasipliidi lõplikul paigaldamisel hinnaalanduse. Muidugi, viga oli nende oma ja see oli natuke vaeva nähtud, kuid kokkuvõttes hoidsime kokku 70 dollarit gaasivahemik. Kuna meie ostetud pliit oli juba spetsiaalsel tasemel, siis tasus see meile märkimisväärset kokkuhoidu 248 dollarit, umbes 55% MSRP-st, millele lisandus tavaline paigaldustasu.
1. Ole vihane, kuid kontrolli all Klienditeenindusega rääkides ärge unustage. Jääge keskendunuks, olge pisut vihane, kuid kontrollige siiski.
2. Ärge kartke kisada Tavaliselt on mis tahes suure karbikaupluse klienditeenindusel hinnastamisel teatav mänguruum. Te ei kahjusta nende lõpptulemust, hagistades ja proovides ebamugavuste eest tasuta asju hankida.
4. Rääkige juhi / juhendajaga Kui tundub, et asjad ei lähe teie poole, siis ärge kartke asja ajamiseks juhendajaga rääkida.
5. Ohud on kasutud Kui on üks asi, mida peate vältima, on see ohtude tekitamine. Ärge minge mööda seda teed ja proovige sellele probleemile keskenduda.