Valime need tooted iseseisvalt - kui ostate ühelt meie lingilt, võime teenida komisjonitasu.
See oli meie suurim paneeldiskussioon veel ja see oli põnev, kui meil oli neli nii silmapaistvat külalist. Knockoffs kui teema on nii keeruline ja vaieldav, et see pani meie külaliste seas elama diskussiooni. Lugege kõike meie õhtu kohta allpool ja palun liituge meiega septembris meie järgmiseks New Yorgi disainiõhtuks ABC Carpet & Home'is!
l kuni r: John Edelman, Kate Hable, Marc Misthal, Maxwell Gillingham-Ryan (puudu: Alan Heller)
Selle kuu kohtumise avaldas taas ametikohale Ken Pilot ABC vaip ja kodu. Meie paneeli sobivas sissejuhatuses rääkis ta reaalsest vs. võltsinguid, kui rääkida ABC Carpeti poest ja et nad tegelevad selle dilemmaga sageli. See on levinud kogu disainimaailmas, kuid väljaspool moodi pole sellest palju räägitud, seega on väga oluline, et me räägime sellest täna õhtul.
Maxwell Gillingham-Ryan:
Aitäh kõigile, et olete kohal olnud. Nii et tagasivaade minu isiklikule kogemusele knockoffidega - kui ma algul disainerina alustasin ja klientidega koostööd tegin, olin alati õnnelik, kui leidsin neile taskukohaseid tükke. Kogu idee sellest, kas see oli lüüasaamine või mitte, ei olnud eriti meelepärane, kuid edastab seda tänaseni ja olen palju teadlikum see, sealhulgas taskukohased alternatiivid, mis ei ole tõrkeotsingud, mis on oluline ja mida me tõenäoliselt sellega puudutame õhtul.
Lubage mul tutvustada vasakult paremale meie paneeli:
Marc P Misthal on patendi- ja kaubamärgispetsialist ettevõtetes Gottlieb, Rackman & Reisman. Ta on spetsialiseerunud kõikidele kaubamärgi- ja autoriõigustega seotud kohtuvaidluste ning nende eest vastutusele võtmise valdkondadele ning tunneb põhjalikult domeeninimede ja Internetiga seotud küsimusi. Hr Misthal on andnud oma panuse Aspen Law & Business traktaadi kaubamärgi võltsimine (George W. Abbott, Jr ja Lee S. Sporn, toim. 1999); ja ta on raamatu "Reigning in Paparazzi" autor (10 rahvusvahelist õiguslikku perspektiivi 287, Northwesterni õigusteaduskond [2000]).
Hiljuti kajastas Marc koos George Gottliebiga äsjailmunud raamatusse ulatusliku intellektuaalomandit käsitleva peatüki Moeseadus: juhend disaineritele, moejuhtidele ja advokaatidele. Raamatus käsitletakse praktilist lähenemist juriidiliste probleemide käsitlemisele. See on esimene raamat, mis uurib ühes osas terviklikult neid seaduse valdkondi, mis on moeliselt seotud - äri (sealhulgas lisaks intellektuaalomandi küsimustele ka frantsiisimine, levitamine, rentimine, rentimine ja rentimine) import ja eksport). Moeseadus, välja andnud Fairchild Books, on saadaval Amazon.com, Barnes and Noble ja teiste raamatumüüjate poolt.
John Edelman liitus Kujundus ulatuse piires jaanuaris 2010 presidendi ja tegevjuhina. Tal on enam kui 20-aastane kogemus tarbijakesksete elustiilibrändidega, viimati ettevõttes Edelman Leather. Edelmanis 14 aastat kestnud ametiajal, kuus aastat presidendina ja tegevjuhina, suurendas ta selle kaubamärki hüppeliselt teadlikkus, müük ja kasum kui juhtiv koduse sisustuse esmaklassilise naha pakkuja tööstuses. Ta aitas juhtida oma nimekaimu ettevõtte müüki Knoll, Inc.-le. oktoobris 2007. Enne Edelman Nahaga liitumist 1995. aastal veetis hr Edelman seitse aastat Sam & Libby, Inc.-is, kus ta vastutas selle USA äri eest.
Kate Hable on ettevõtte. kaasomanik Möbleerimine koos oma õe Susaniga. Tema akadeemiline taust ajakirjanduse, turunduse ja müügikorralduse alal Polo Ralph Laurenil ja Kate Spadel täiendas tema oskusi ettevõtte kaasomandis õe Susaniga. Ta on sündinud ja üles kasvanud Corsicanas, TX-s ning elab praegu Brooklynis, New Yorgis.
Ettevõtte ettevõtlusjõuna mõjutavad Kate'i teda ümbritsevad sõltumatud ja töökad naised ning tema õe kunstilisus on inspireeritud. Kate taipas ka oma ettevõtte asutamise eeliseid, mis andis talle vabaduse olla ema, naine ja oma ülemus.
Alan Heller asutatud Heller Inc. aastal 1971. Ettevõtte filosoofia on hea disain, tööstuslik tootmine ja mõistlikud hinnad. Juba üle neljakümne aasta on Alan teinud koostööd mõnede maailma juhtivate disainerite ja arhitektidega, sealhulgas Massimo Vignelli, Philippe Starck, Vico Magistretti, Mario Bellini ja Frank Gehry. Helleri tooted on saanud arvukalt mainekaid disainiauhindu, sealhulgas kaks Compasso d’Oro, Itaalia kõrgeimat disainiauhinda ning Saksamaa Red Dot ja IF Design auhindu tehnoloogia eest. Helleri tooteid on eksponeeritud ja kaasatud selliste muuseumide püsivasse disainikollektsiooni nagu Louvre, MoMA, Metropolitani kunstimuuseum, Rahvusvaheline disainimuuseum Cooper-Hewitt, Washingtoni Smithsoni Instituut, Victoria ja Albert Londonis ning Müncheni Pinakothek teised.
Alan Heller on kogu oma karjääri jooksul teinud tihedat koostööd uuenduslike tehnoloogiate tootjatega nii Euroopas kui ka USA-l. Alan Heller omab mitmeid patente, sealhulgas ühe oma uuele leiutisele ErgoErgo, revolutsiooniline plasttehnoloogial põhinev tool, mis võitis hea disaini auhinna juba enne selle turule toomist turg. Ta on konsulteerinud erinevate ettevõtete tehnoloogia alal.
Alan on lõpetanud New Yorgi kooli, majanduse bakalaureusekraadi ja elab New Yorgis koos oma naise Barbara Bluestone'iga.
Maxwell:
Lihtsalt, nii et kõik teavad, üritasin saada viiendat paneelisti, kedagi, kes tegeleb tegelikult nupuga - proovisin kolme erinevat inimest ja nad kõik toetasid.
Allen:
Olen alati teinud koostööd suurte disaineritega, keskendudes tööstuslikule tootmisele. Vaatleme hinda, kuna see on võrreldav tootmistsükliga ja proovime leida, kuidas saaksime nõutud hinnasuunas parima toote.
Alati on koopiaid, nad on lihtsalt väljas. Kuid „kavandatud” toote saamiseks ei pea te koopiat ostma. Paljusid meie kõige kallimaid tooteid pakutakse tegelikult disainilahenduses Reach. Nende hulgimüügihinnad paneksid Wal-Marti naerma, kuid siin on peamine see, et tahame luua hea toote ega ohverda seda.
Esimene toode, mille ma valmistasin, oli 1971. aastal söögiriistade rida, mis on endiselt tootmises. Ühel hetkel arvan, et seal oli seda 34 eksemplari. See konkreetne rida on MoMA-s.
Kate:
Minu jaoks on tekstiilidisainerina natuke teistsugune valdkond, kuna inimesed saavad hõlpsalt kahesuunalist tööd kopeerida. Toodame oma kaupu kodumaal, nii et meie hinnad võetakse alati rendile - kuid oleme otsustanud toota USA-s ja kasutada USA töötajaid ning oleme selle üle uhked. Koos sellega tuleb ka kõrgem hind.
Oleme kaubamajadega kohtusse kaevanud ja võitnud kaks suurt kohtuasja. Need tekkisid seetõttu, et disainerid lõid meie tekstiilikujundused maha. Inimesed lihtsalt Xeroxisid meie kangaid ja valmistavad neid siis Hiinas, kuid õnneks on meil suurepäraseid kliente, kes on seda tegelikult näinud ja meie tähelepanu juhtinud. Tegelikult helistas üks mu õdede sõber Parsonsist meile natuke aega tagasi - ta kaotas peaaegu töö, kuna ütles meile, et tema ettevõte tegeleb nende disainilahendustega.
John:
See küsimus puudutab meid igapäevaselt. Meie peamine eesmärk on tagada, et meie kliente ei segataks - seetõttu tahame, et inimesed teaksid, et meil on nullist vähem kasu. On ka teisi ettevõtteid, kellel on meiega sarnaseid jooni ja mis on teadmata - see on ebaaus konkurents ja kliendi jaoks segane. Me ei saa süüdistada inimesi segaduses. Neid sarnaseid nimesid on liiga lihtne kasutada turu leidmiseks madalama hinnaga ja palju madalama kvaliteediga.
Maxwell:
Nüüd oli DWRil tootevalik, eks?
John:
Õige. Alguses ei müüks Knoll meile - nad on väga-väga ranged selle suhtes, kellele nad litsentse annavad, näiteks nad peaksid olema ja kui DWR alustas, ei teadnud nad, kui õigustatud me uue mängijana oleme ruumi. Niisiis hakkasime pakkumist pakkuma. Ja kui me kasvasime ja nad mõistsid, et oleme seaduslik ettevõte, andsid nad meile litsentsikorralduse ja me lõpetasime teadete edastamise. Algselt soovis ettevõte tõesti olla "kaasaegne käeulatuses", nii et nad tegid selle eesmärgi saavutamiseks kõik, mida nad pidid tegema.
Teate, üldiselt on loomingulistel inimestel nõudmised. Meie ülesanne on leida viis, kuidas nendega koostööd teha.
Maxwell:
Nii et Marc, sa oled selle teises otsas - sina oled see, kellele helistatakse, kui disainer leiab nende tööst lüüa. Rääkige meile, kuidas lüüasaamist mõistetakse juriidilises mõttes?
Marc:
Seal on mõned tegurid, mida me arvestame, kuid enamasti taandub see, kuidas tükk välja näeb. Kas see on “hea” nuputus, mis tähendab, et see näeb välja täpselt nagu originaal või sama hea kui originaal? Või on see "mõjutatud" kuulsast teosest, kuid sellel on siiski oma väljanägemine?
Ausalt öeldes pole tegelikult väga head juriidilist määratlust. Suur küsimus langeb siin õiguste osas - st kui teil on millegi suhtes õigused, siis mis need on? Meie parim juriidiline test on visuaalne test - kui paned kaks tükki kõrvuti, siis kas need näevad välja sarnased? Kas neid on raske teineteisest eristada? Kas üks on teise hea löök või mõjutab see originaali? See on subjektiivne, kuid peamiselt kasutame seda juhtumite uurimisel.
Marc:
Seda peetakse kaubamärgi rikkumiseks, mis on natuke erinev. See on rohkem tarbija kui disaini kaitsmine.
Marc:
Esimene küsimus on, kuidas seda kaitstakse? Patent või kaubamärk? Küsimus kaubamärgi kohta on järgmine: kas tarbija läheb segadusse? Disainipatendi abil kaitstakse rohkem disainerit ja tema disaini.
Marc:
Peamine viis, kuidas Katherine oma kohtuasja võitis, on see, et tal olid autoriõigused ja autoriõigused on odavad. Ta kulutas 35 dollarit ja oli kaetud, loo lõpp. Neid on võrgus hõlpsasti kättesaadav ja see võib hõlmata kõiki teie loodud töid.
Kate:
Üks kohtuasjadest hõlmas trükki, mida me kutsume „mooniks“. Meil oli sellest ajakirjanduses pilte kolm aastat enne koputuse loomist, nii et see aitas. Samuti olime lõnga registreerinud - keegi lõi selle villase aplikatsiooni versioonis ära, kuid see oli selgelt sama käsi. Kogu meie töö on käsitsi loodud, see näeb välja palju teistsugune kui digitaalne looming, seega on meie oma hõlbus märgata.
Maxwell:
Mõtlen muudele asjadele, mis on tüüpilised, näiteks plaatlaud. Algselt oleks võinud Nakashima arvata, aga te näete neid tabeleid nüüd kõik. See on oma kujul nii lihtne ja loomulik, kas seda võib pidada koputuseks?
Marc:
Autoriõigused kaitsevad teoseid, mille kunstiline väljendusoskus on väike. Üksikasja, mis muudab selle, mis see on, kui soovite. Siin ei pruugi see nii olla. Võimalik, et mängime patente.
John:
Minuti pärast, kui lisate millelegi nime, on see erinev (logo) - mõelge moele, kus see on üldlevinud. Mööblis ei ole teil alati seda tüüpi kaubamärki või allkirja, seega on juriidilisest vaatepunktist pisut raskem aru saada.
Marc:
Tõsi - kui keegi logo kopeerib, on seda palju lihtsam kaitsta.
Marc:
Need on ikoonilised tükid. Herman-Milleril on nendele kaupadele registreeritud kaubamärk, mida nad aktiivselt politseivad. Nad käivad nendes küsimustes kogu aeg kohtus - kaubamärgiga peate politsei tegema, see on natuke töö.
Marc:
Pidage meeles, et disainilahenduse patent kestab 14 aastat. Kaubamärk püsib nii kaua, kui seda kasutate, nii et te ei saa laisaks, peate selle politsei taga ajama.
Sellel esimesel slaidil on Coca-Cola pudeli kuju ja välimus, mis on kaubamärgi all. See anti välja 1977. aastal ja Coke on seda kasutanud alates 1916. aastast. Nad peavad TM-i iga kümne aasta tagant uuesti registreerima ja selle eest tasu maksma.
Marc:
Ei, see ei ole oluline, naastes visuaalsele testile.
Siin on hea näide - see on trükis, mille autorid on Galbraith ja Paul, keda me esindame. Nende kujundus on vasakul ja paremal näete siis Ruby Teisipäeva lampi. Noh, Galbraithi ja Pauli inimesed olid ühel õhtul Ruby teisipäeval koos peredega ja kutsusid mind restoranist, kui nad neid lampe nägid. Nad kaotasid Ruby Teisipäeva oma kanga kasutamise eest kohtusse. Veel üks suurepärane fakt autoriõiguse sertifikaadi omamise kohta - saate advokaaditasu tagasi nõuda, mis on tohutu, nagu võite ette kujutada.
Siin on tekk, kes on meie klient. Vasakul on hotelli vaip, paremal on tema toode. Ta viibis Houstonis suurel tikkimiskonverentsil ja inimesed õnnitlesid teda kõndides - üritust võõrustanud hotell oli ta vaiba maha löönud.
Halli tooli (vasakul) töötas välja tööstuslik tootmine - see on gaasi sissepritsega vorm, mis on üks esimesi omataolisi. Me töötasime selle tehnoloogia kallal 18 kuud. Käisin Itaalias Mario Bellini juures koos, et seda tehnoloogiat kasutades tooli kujundada (natuke tagurpidi protsess, aga see töötas).
Reaalsus on see, et Hiinas on kõik olemas. Paljudel juhtudel on need peaaegu täpselt samad. Selles konkreetses koputuses ei süstita koopiaid klaaskiust ja polüpropüleenist.
Paremal on Frank Gehry tehtud kuubikud. Need jäljendavad tema arhitektuuri ja tal on selle kohta autoriõigused.
Teate, paljud inimesed ei saa aru, et kui nad valivad originaali, eriti selle, mis on palju maha kopeeritud, kasvab selle väärtus aastatega.
See oli mõneks ajaks tootmisest väljas ja nii läksime Finn Juhli pere juurde vaatama, kas saaksime selle uuesti luua. See on tembeldatud ja nende poolt volitatud.
See on tegelikult sellel nädalal esitletav Pantoni teos - see on originaal, mille proua on õnnistanud. Panton. Pantoni autor Panton ja litsentsitud originaal.
Kui järele mõelda, peate küsima, kes leiab järgmised originaalid? See oleme meie (DWR), Knoll, Fritz-Hansen - mitte knockoffid. Knockoffs ajab tarbijad lihtsalt segadusse ja aeglustab uue arenduse protsessi (kuna võitleme patentide ja kaubamärkide vastu originaaleksemplaride puhul).
See on üks meie kangastest, millelt on hunnik maha võetud. Leidsime selle korra roosade seemisnahadena.
Teate, peate lihtsalt oma kujundusega edasi liikuma ja mitte segama tüütut jama. Kuid see on raske - me oleme väga seotud omaenda tööga ja seal on väga raske aru saada, mis seal toimub.
Peamine, mida tahan kõigiga jagada, on autoriõigus - autoriõigused kõigele. Just see säästab teid ja muudab juristide töö palju lihtsamaks. Kui olete tudeng ja peate autoriõigust liiga kalliks, siis pakkige oma pilte pakkide kaupa - looge pisipilte, nimetage neid näiteks „Katherine Series 1” ja autoriõiguse sellesse sarja (100 pisipilti 35 dollari eest).
Helmes muster. Seda ei saa kahjuks autoriõigustega kaitsta, nii et seda on miljon korda maha tõmmatud. See on lihtsalt maha pandud ja tõmmatud pärlmutrist kaelakee - see on ilus, kuid seda saab hõlpsasti maha tõmmata.
Sain sel nädalal meili e-poe kohta, mis meid palju kopeerib. Helistasin neile ja ütlesin, et teadsin, mida nad teevad, ega tahtnud suurt vaeva tekitada (kuna need esemed pole autoriõigustega kaitstud), nii et palusin neil annetada oma tulu ettevõttele Habitat For Humanity - selle asemel märkasin, et nad panevad esemed müüki see nädal.
Unimaguna muster. See on autoriõigustega kaitstud ja nagu ma juba varem mainisin, saime oma kohtuasjas kasutada aastaid varem ajakirjandust.
Triibud. Keegi süüdistas meid temast varastamises. Me kuulusime sellele mitu aastat enne teda ja meil oli see autoriõigustega kaitstud. Jällegi, autoriõigus!
Inspiratsiooniseeria.
Teate, mööbliäri on varjuline (vabandust, poisid). Oleme seotud Hickory Chairiga ja võin lihtsalt öelda, et paljud inimesed, kellega oleme rääkinud, on varjulised ja häid on raske leida.
John:
Sul on õigus. Tegelikult pole keegi meist DWR-is sellepärast kunagi High Pointil käinud - see on nii väga kopeeritud ja kommertsialiseeritud.
Maxwell:
Esimest korda käisime paar aastat tagasi. Igas müügisaalis olid need suured uksed. Teil peab olema kohtumine ja nad peavad teid eskortima. See on tõesti varjuline ja kõik on väga närvis. Nad lihtsalt ei usalda kedagi, kes uksest sisse tuleb, ja arvavad, et kõik hakkavad kopeerima seda, mis neil on.
John:
Jah, ja vahepeal saate Milanos teha kõike ja minna ükskõik kuhu - välimus on kõik nii originaalne ja julge, et ühel inimesel pole teisiti võimalik kopeerida. Erinevalt High Pointist, kus välimus on nii üldine, et kopeerimine on palju lihtsam.
Kate:
Seal on inimene, kes soovib midagi sarnast teha või selle sarnasuses teha. Ja siis on veel kehakraapijad ja need on halvad. See on karm, sest mõnikord on see lihtsalt tüki värv või olemus ja just siis läheb see tarbija jaoks segaseks.
John:
Seal on termin nimega "väärtustehnika" - see pärineb hotellindusest ja see tähendab, et nad võtavad ruumi originaalse kujunduse ja leiavad selle loomiseks palju odavama viisi. See on pahatahtlik, kui nad tõmbavad selle välja nagu päris.
Ken (ABC-st):
Olin Gapiga 13 aastat, nii et pean ütlema, et olen stiilide tõlgendamisega väga kursis. Nagu alguses mainiti, on see moemaailmas väga levinud.
Marc:
Ma arvan, et üks selle tohututest probleemidest on internet. Muidugi, otse advokaadina, ma armastan seda - see on andnud meile veel palju tööd teha!
Küsimus:
Mul on kaks kommentaari. Esiteks puudutab eksemplare - neid peamisi kaubamärke, kes on väljas ja millel on turg seda tüüpi paljundamiseks, mistõttu nad tegutsevad. Tõenäoliselt ei kao nad kunagi ära. Teine on see, et on olemas ettevõte nimega Shapeways (shapeways.com), mis toodab 3D-prinditud objekte. See annab väikestele disaineritele juurdepääsu klassikalisele disainile ja võimaldab neid palju lihtsamini kopeerida. Põhimõtteliselt võib igaüks veebis kasutada ja oma toodet luua. Kas me peaksime selle pärast muretsema?
Küsimus:
Tere, ma olen disainiga tegelenud uus ja mul on selle teema kohta kaks küsimust: esiteks saan pärast seda arutelu kuuldes nüüd aru, miks teatud tooted maksavad nii palju, kuid ma mõtlen - kui keegi ei saa praegu originaali endale lubada, kas soovite seda täielikult muuta neid ära? Teisisõnu, kui nad ostavad nüüd koputuse, siis see ei pruugi tähendada, et nad tulevikus ostavad koputuse, nii et te ei soovi neid enam välja lülitada? Ja kas täiuslikus maailmas oleks halb asi, kui puuduksid koputused.
Marc:
Mõelgem sellele - kui puudusi ei oleks, siis inimesed lihtsalt ei ostaks asju, mida nad ei saaks endale lubada. Nii oli see kogu ajaloo vältel.
John:
Ja lisaks sellele on seal ilusaid 400 dollari suuruseid tabeleid, mis ei ole vastupidised, miks siis osta üks ja sama hinnaga punkt, mis see on?
Küsimus:
Seal on see ilus raamat, mida nimetatakse Mineviku tulevik autor Alexander Stille. Raamatus räägib ta Hiina muuseumidest, kes saatsid eksemplare kokku pannes USA muuseumidele koopiaid. USA muuseumid leidsid selle üles ja olid väga ärritunud ning Hiina muuseumid ei saanud aru, miks. Seda lugedes mõtlesin, kas see on ka kultuuriline arutelu - teistes riikides ei muretse nad võib-olla niivõrd koputamise pärast kui meie?
Maxwell:
Sama moodi vaatas (NY) Times läbi Hiinas asuva Apple'i poe, mis oli täpselt USA kaupluste müük, isegi töötajate rõivaste alla.
Kate:
Mul pole sellega palju kogemusi, kuid ma tean, et paljud neist tootjatest tõesti lihtsalt kopeerivad ja isegi ei mõtle disain - näiteks kui soovite midagi konkreetses suuruses, näiteks 20 × 20, teevad nad seda sõna otseses mõttes isegi siis, kui see ei ole mõõtkavas ruut. Nad ei vaata seda, vaid loovad selle täpselt, nagu te küsite, ilma nende kaalutlusteta.
Allen:
Üks hävitavamaid jõude on siin Wal-Mart. Me kuuleme neist palju, kuid on tõsi - nad ei hooli millegi terviklikkusest. Nad soodustavad ühekordse kasutusega kultuuri kasutamist. Ma ei usu, et Hiina tegutseks, kui seda poleks.
John:
Brändides on Hiinas tohutu trend. Esimesena osales Jaapan Jaapanis ja nüüd on nad kaubamärgiks. Ka Hiina on seal praegu.
Küsimus:
Kas see on klassist mõnevõrra ajendatud? Ja staatus? Kõrgklass läheb alati kulukaks, kas on ka mõte, et mõni võib sinna mitte kunagi jõuda?
Maxwell:
Allen, sa alustasid taskukohase disainiga, mis tähendab, et see on võimalik, ja me oleme seda ka teinud erinevus täna õhtul - et originaalne disain on väga juurdepääsetav, peavad inimesed sellega lihtsalt enne arvestama koputamised.
John:
Meil on Alessi juurest välja uus tool - see on 200-dollarine kokkupandav tool. Samuti on meil vineeritoolid hinnaga 129 dollarit. Seal on taskukohaseid, hästi tehtud, originaalseid kujundusi. Inimesed peavad ostmisel selle lihtsalt läbi mõtlema.
Küsimus:
Tahaksin pöörduda tagasi Ruby Teisipäeva näite juurde. Kujundaja näitab kliendile midagi sellist, mis on liiga kallis ja pika valmistamisajaga. Seejärel läheb klient hoopis Internetti, leiab alternatiivi ja ostab selle. Kui palju selle eest vastutab disainer?
Kate:
Mitu korda ei näe disainer isegi lõplikku ostu, kui see on stsenaarium, nii et see pole nende süü. Ehkki tegelikkuses peaksid nad pakkuma muid alternatiive, mis on originaalsed ja toimivad endiselt üldise plaaniga, nii et otstarbekas valik on otsustatud. Lõpuks peame disaineritena oma kliente harima, kuid kui nad midagi ette võtavad ilma teie teadmata, siis pole see teie süü.
Maxwell:
Lõpuks on koputustes osalemine tõesti kujutlusvõime vaesus. Me ei rääkinud siin Ikeast - kuid on ka valikuid, mis pole koopiad, ja inimesed peavad lihtsalt hakkama end nende kohta harima. Aitäh kõigile.
