Viimase kuu jooksul olen paljudele inimestele oma kodu sees näidanud. Olen kutsunud oma terapeudi oma pisikesse tagaaeda, kus ta kommenteeris mu üles tõstetud voodit (ja kohtus lõpuks minu kahe koeraga). Olen jõudnud võõrsil karantiini sattunud sõbra juurde, istudes ristatult jalaga oma magamistoa põrandal, mida ümbritseb väike rämps ja pesu pesa. Ja ma olen liitunud oma pööningul asuvast lauast kirjutamisrühmadega, mis on minu arvates nüüd sülearvuti kaamera vaatevinklist vaadates nii korras.
Need kohtumised toimuvad muidugi videokonverentsi platvormidel, kuhu nii palju Meie ametialasest elust ja peaaegu kogu ühiskondlikust elust on mitu nädalat vabastatud. Zoomis, FaceTime'is ja Hangoutsis proovime korrata ajaveetmist oma sõprade ja perekonnaga - nendega, kes on juba meie kodusid näinud (ja võib-olla isegi meie rämpsupesi). Kuid lubame oma isiklikest pilgudest ka väikeseid pilguheiteid neile, kellega me seda tavaliselt ei jaga. Zoom-kõned võivad vaatenurgast vaadatuna tunduda alandlikena väikeste vihjete järele, kes on meie professionaalsed eakaaslased ja kolleegid. meil ei pruugi tavaliselt olla juurdepääsu töökaaslasele mitte nende töölaua taga või kontoris, vaid nende looduslikus elupaigas, mida ümbritsevad kodukülalised elu.
Seal on vaikne ja piilurõõm hiilides üksteise dekoratsiooniotsuste üle, kuid töö kontekstis on see enamat kui lihtsalt mõõtmine, kellel on aknakardinates kallis diivan või hea maitse. Kontoris võivad kolleegid, kellega me muidu ei suhelda, tunduda kahemõõtmeliste tegelastena, kes eksisteerivad ainult tööpäeviti kella 9–5. Kuid kui vaatame üksteise privaatsesse ruumi, näivad kõik äkki palju inimlikumad.
RuutjalgNew Yorgis asuv ärikinnisvarafirma, mille kontoris töötab umbes 65 inimest, kes kõik asusid kodust tööle märtsi keskel. Joshua Vickery, ettevõtte CTO, ütleb, et sellest ajast peale on ta kogu päeva jooksul videokõnesid "enam-vähem pidevalt" teinud. Enne kui kolleeg töötas kodust, ütles Vickery, et tavaliselt valisid nad konverentsile telefoni, mitte video teel (või lülitavad video isegi välja). See on viimase kuu jooksul muutunud.
"See nihutab kindlasti piire, mida me teeme ja mida me omavahel ei jaga," ütleb ta. "On inimesi, kes on väga hoolikalt valinud kodus helistamise koha, kuid see on vähemus." Hiljuti helistas üks tema kolleeg oma lapsepõlve magamistoast, kus on ratsutamismedalite read väljapanek. „Kui keegi tabas, et nad seal on, näitas ta neid ära. Ja meil oli uus rentnik, kes on praegune ratsanik, nii et nad ühendasid selle. "
New Yorgis asuv alustav treener Alisa Cohn töötab kodust ja võtab tavaliselt oma kõned eristuva punase maali ette, mida tema kliendid sageli kommenteerivad. New Yorgi pandeemia eelõhtul lahkunud Cohn mõtleb nüüd, kuidas töötada koos oma uue ümbrusega (tal on isegi roheline ekraan). "Ma vaatan seda, mis mul taga on, ja see pole täiuslik, aga vähemalt pole seal räpaseid pesu," ütleb ta. Ta on näinud, et mõned tema kliendid võtavad kõnesid oma pesuruumidest, tihedast majast ja ühe noore tech-idufirma asutaja puhul vanema majast.
"See on suurepärane ja kodune ning see humaniseerib teda kindlasti," ütleb naine. „Olen nüüd kohtunud ka paljude oma klientide lastega, kes kosmosesse rändavad. Selles on midagi tõeliselt imeliselt inimlikku ja selle kohta on väga "me kõik koos". " Cohn arvab, et isiklike asjade kaasamine kõne taustal on kadetav, kui efekt on puhas ja tahtlik. (Oh, ja ka töökohane. "Ma kuulsin, et keegi tegi videokõne töötajaga, kellel oli taustal mõni värvivärvimaal," räägib naine. “Las ma ütlen lihtsalt: ei ole soovitatav.”)
Kolleegi väikelapse või kuldse retriiveri raami sisse nägemine on üks väheseid allikaid puhas, rõõmus rõõm võime nendele päevadele loota ja see on ka vääramatu meeldetuletus, et meie kolleegidel on elu väljaspool töökoha konteksti. (Igavene hüüdmine BBC intervjueeritavale.) Robert Kelly, kelle lapsed Kool-Aid juhtisid otseintervjuu ajal oma kodukontorisse ja said interneti kaudu hetkega armsaks.) töökaaslase terraariumikollektsioonist pilgu püüdmine või ülemuse raamitud kontsertplakatid või interni jõutõstmise trofeed võivad olla sarnane efekt. Professionaali kabinet võib pakkuda mõnda väga kureeritud vihjet sellele, milline on nende elu pärast ajaarvamist, kuid miski ei tundu olevat intiimsem kui kellegi koju sisse vaatamine ja selle täitmiseks valitud efemeri nägemine koos.
Pole üllatav, et (praeguse seisuga!) On vähe uuritud, kas kodused videokõned mõjutavad töökohta ja meeskonna dünaamikat. Kuid uurimistöö tundub, et näitab et suurema hulga omaenda töökohtade toomine võib meile kasuks tulla, kui annab meile rohkem kontrolli tunnet oma identiteedi üle, selle asemel, et tunneme, nagu žongleeriksime tööl erinevatel versioonidel enda kohta Kodu. Northwesterni Kelloggi juhtimiskooli juhtimise ja organisatsioonide dotsent Maryam Kouchaki on osa sellest uurimistööst. Kui ma temalt küsisin, kuidas see võib laieneda meie praegusele tööst kodust dünaamikale, spekuleeris ta, et inimesed võivad integreerida rohkem oma tööd ja isiklikku identiteeti. "Keskmiselt ootan rohkem inimlikkust, rohkem empaatiat ja koostööd," ütleb ta.
Davidsoni kolledži organisatsioonipsühholoogia professor John Kello, kelle uurimistöö on keskendunud kohtumiste teadusele, õpib Zoomi köisi nagu kõik teisedki. Videokonverentsidega tuleb tema sõnul silmitsi hulga väljakutseid, mille tulemuseks võivad olla vähem kaasatud kolleegid, kuid ta näeb, kuidas ka dünaamilised võiksid paremat koostööd pakkuda. "Ma pole kindel, kuidas inimestevahelised ettekujutused võivad muutuda, kuid me näeme kolleege pigem kodus kui töörežiimis... see võib olla inimlik, ma arvan," ütleb ta. "Ma nägin, kuidas teiste rühmade liikmed saavad kodust suhtlemise tulemusel teineteisest soojema ülevaate." (See empaatia, tema lisab, et võib tulla ka sellest, et kõik õpivad kohmakalt koos neile uue tehnoloogia trosse ja abistavad üksteist.)
Kuigi võiks tunnetama nagu me kõik oleme ühes ja samas paadis, on puudusi ootamatul ootusel, et iga ebaoluline töötav spetsialist paljastab kolleegidele väikeseid viise oma koduruumist Kyle Chayka kirjutas ajakirjas Curbed. Ühe jaoks võib see tunduda sissetungiv. Paljudelt inimestelt oodatakse juba sellist kohtlemist nagu "perekond" ja nad teevad end ööpäevaringselt kättesaadavaks; kas alaline elukoht ei saa olla viimane töökoht? (Samuti: ma juba töötan; kas ma tõesti pean oma ruumi korrastama?ka?) Teise jaoks võib see ebavõrdsuse visata kergendusse. Nagu mu sõber hiljuti mulle meenutas, on raske tunda end palgalõikust välja andva ettevõtte meeskonnamängijana, kui ühe juhataja konverents toimub just selgelt muljetavaldavast puhkekodust.
Kui ma ei saa kellegagi isiklikult kohtuda, korraldan oma intervjuud tavaliselt telefoni teel. Neil kõnedel üritan kiiresti ettevõtlusega tegeleda; mõnikord võin tõhususe huvides isegi ette kirjutada, mida loodan öelda üleskutse alguses, nii et ma ei rabele sõnade pärast ega täida ruumi ebamugava väikese jutuga. Aga kui ma Vickeryga rääkisin, oli see vastavalt Zoomil.
Enne meie kõne algust, võib-olla omaenda hüpoteesi reetmise korraldasin oma sülearvuti kaamera, et näidata lisaks isiklikele esemetele ka vähe isiklikke esemeid ja valge sein - minu enda arusaam asjade asjatundlikuna hoidmisest. Viieteistkümne minuti jooksul oli mu koer raami sisse hakanud ja vaipa kraapima hakanud (kuna keegi ei naera jäiga formaalsuse ja kurameerimise üle nagu loomad) ning kõne lõpuks tutvustas Vickery mind oma naisele ja nende uuele kassipoeg. Kui see on osa meie uuest normaalsest, siis ma ei vihka seda.