Kui mu elukaaslane Devin tööle võeti meie Seattle'is asuvasse 33-korterilisse kortermajja kohapealseks juhatajaks, sai ta kiire demonstratsiooni kohmakast ja krahhidesse sattunud tarkvarast mida kasutatakse üürimaksete jälgimiseks, hoolduskapi võti, 1960. aastate brošüür, mis selgitab, kuidas hoone kõnekasti programmeerida, ja tagaküljel asuv pats. omandiõigus. Teda ei olnud selleks tööks koolitatud, atesteeritud ega muul viisil kvalifitseeritud, kuid nad pakkusid talle üürikrediidi eest osalise tööajaga keika, nii et ta võttis selle vastu.
Olime alles hiljuti kolinud Seattle'i ja tahtsime oma esimese kodu sissemakse jaoks kokku hoida. Devin polnud veel täiskohaga tööd leidnud, nii et see tundus suurepärane idee. Deponeerige paar tšekki ja saatke paar töökorraldust, me arvasime, ei mingit suuremat. Aga poiss, kas me alahindasime seda pühendumist sügavalt.
Igal nädalal siin-seal paaritunnise asemel veetis Devin iga päev tunde, hõlbustades hoonete vahelist suhtlust portfellihaldur, hooldusmeeskond, elanikud, tulevased üürnikud ja kõik välised müüjad (nt kahjuritõrje), kes tagavad, et palli pole langenud. Ta vastutas iga kuu kümnete tuhandete dollarite üürimaksete jälgimise ja hoiustamise eest. Ta pidi sageli panka mitu reisi tegema, kuna hilinenud maksed trügisid mitme nädala jooksul.
Meie 100-aastane hoone uhkustas perioodi detailidega, nagu lehtpuu põrandad ja kroonprofiilid, kuid puudusid värskendused ja mugavused, mis uuemates hoonetes tavalised. Asjad sageli purunesid, kulusid ja kadusid. Küttekehad, ukselukud ja pesumasinad olid alati fritüüris. Devin viibis alati heatahtlike üürnike dubleerivate telefonikõnede ja tekstide vastuvõtmise lõpus.
Ja siis olid seal hoone teised elanikud. Selgub, et elanike halbade valikute tagajärg - näiteks õllepurkide katuselt viskamine või jättes pestud koorma pesu nii kauaks, et see vormib - langeb kohapeal ebaproportsionaalselt Super. Hoonete haldajad peavad oma elanike õnnelikuks tegemiseks muretsema, isegi kui nõutavad tööd ületavad rollile omase koristamise ja hooldamise. Korteri muutmine ja uue üürniku leidmine pole lihtne - eriti linnas, kus saadaval olevatest üüridest puudu pole. Kohapeal tegutseva superinimesena pidi Devin hoidma ka hoonet piisavalt korras, et seda potentsiaalsetele üürnikele hetkega ette näidata. Nii et ta võttis elanike järel tööle mitte sellepärast, et see kuulus tema ametijuhendisse, vaid sellepärast, et selle tegemata jätmine muudaks tema töö raskemaks.
Devini jaoks oli lihtsaim suhete loomine kaasüürnikega. Ta on inimeste inimene ja areneb edasi. Kuid isegi see osutus keeruliseks. Tal võib olla keeruline leida tasakaalu „üürileandja” ja „sõbra” vahel. Ehkki ta propageeris elanike heaks, juhendas ta neid, kuidas kavandatud üüritõus ja võrreldavate reklaamide kuvamine, kui omandiõigus soovis ühiku jaoks realistlikust kõrgemat hinda, halvad uudised viisid lõpuks meie naabriteni tema kaudu. Ta oli püsiv halbade uudiste kandja, kui tegemist oli võltsitud hoiuste ja täitmata ülalpidamistaotlustega.
Vaadates tagasi, oleksime pidanud aru saama, et roll ei oleks võinud kunagi olla osalise tööajaga. Devin oli alati valve all ja vastutas elanike ees ööpäevaringselt, sõltumata päevast või tunnist või sellest, kui palju ta sel nädalal juba töötas. Puudusid nädalavahetused, pühad ega tasustatud vaba aeg. Ta ei saanud lihtsalt peatada reklaamide postitamist, saadaolevate ühikute kuvamist ega sisse-sisenemise hõlbustamist pärast 20-tunnist lööki. Teadsime algusest peale, et hoone omand on käest ära, kuid oli šokeeriv teada saada, kui palju Devin vastutab. Olles ise pikaajalised üürnikud, sundis see meid rentimisele vaatama üürniku ja omaniku uuest, kahetisest vaatenurgast.
Enne messingist sisseseade, terrasso-aktsentide ja makramee pakkimist võite pisut aega varjutada eelvaade sellest, mida kinnisvaraasjatundjad väidavad, on peamised suundumused, mida me oma nimekirjadest kontrollime 2020.
Sarah Magnuson
18. detsember 2019
