Lennureisidest näib, et peaaegu kõikjal on reisijaid lahutavad polariseerivad probleemid. Kas seisate kenasti püsti enne, kui on teie vahekäiku pööranud väljumiseks või mitte? Kas eelistate akent või mitte? Kas reisite ainult kaasaskantavaga või mitte? Ja muidugi üks vastuolulisemaid küsimusi: kas lamate või mitte? Ja pealegi, kuidas sa lamamist teed, kui seda teed?
Delta Airlines teatas just, et vähendab mõnel lennukil iga istekohta umbes poole võrra. See eksperiment mõjutab nii-öelda ainult 62 lennukit ja need asuvad sageli lühikestel ärimarsruutidel. Delta väidab, et nad astuvad sammu eesmärgiga parandada reisijatega seotud kogemusi, lennates koos ettevõttega.
Kui teil on kunagi olnud oma istmel täiesti mõnus ja uinutav või, mis veelgi hullem, töötate oma pisikese laua taga ainult selleks, et oma kui mõistate rahulikult rahulikkust, mis on teie ees olevalt toolilt üllatusena lamades tükkideks rebitud, võite ka selles loogikat näha liikuda. (Rekordi jaoks näen loogikat. Sisekujulised lamamistoolid on üks mu lendavatest lemmikloomadest.)
Sel ajal kohtleb Delta käiku nagu testi. Vastavalt otsuse kajastusele alates Skift, peaaegu kõik on õhus. Delta võib otsustada jääda poole võrra väiksemaks või minna sellest üle või alla. Nad võivad pärast seda vähendada paljudel muudel lendudel leppimist või võivad oma otsuse täielikult ümber pöörata. See, kuidas nad selle muudatuse põhjal viimaseid kõnesid teevad, sõltub vähemalt osaliselt sellest, mida reisijad ise ütlevad. Ettevõte plaanib uuringute abil paremini aru saada, kuidas edasi liikuda.
Niisiis, TL; DR: Kui asute Delta-lende vähendatud toolidega leppima ja tunnete selle suhtes tugevat arvamust, peaksite tõenäoliselt pärast lendu võtma Delta uuringu.
